Journal of regional and city planning - investigating community preferences in fulfilling domestic water needs to improve public water service provision a case study in Kota Metro, Lampung Province, Indonesia

Penyediaan layanan air bersih menjadi tantangan besar yang harus ditangani oleh pemerintah daerah di Indonesia. Sektor ini tidak hanya membutuhkan investasi besar tetapi juga memiliki dampak multi-dimensional pada masyarakat, ekonomi, dan lingkungan yang disebabkan oleh kinerja layanan yang buruk. Kota Metro di Provinsi Lampung umumnya menghadapi masalah serupa dalam mengelola sektor air bersihnya. Data terakhir menunjukkan bahwa hanya sekitar lima persen rumah tangga yang menggunakan air pipa untuk penggunaan air domestik mereka, sementara yang lain bergantung pada eksploitasi sumber air individu. Wilayah cakupan layanan yang rendah dan kinerja layanan yang buruk sering disalahkan sebagai penyebab kemajuan yang tidak menyenangkan ini. Makalah ini secara khusus membahas masalah preferensi masyarakat untuk sumber air domestik dan motif yang melekat padanya. Kami melakukan survei online kepada penduduk Kota Metro untuk memahami pendapat mereka tentang masalah ini. Awalnya, kami menguraikan distribusi spasial responden dan latar belakang sosial ekonomi dengan menanyakan alamat dan pendapatan mereka. Ini bertujuan untuk menilai aksesibilitas responden ke jaringan air pipa yang ada dan kemampuan keuangan mereka untuk membayar tagihan air. Selain itu, kami bertanya kepada responden tentang sumber air yang mereka gunakan sehari-hari dan alasan untuk menggunakannya. Analisis Korespondensi digunakan untuk menilai hubungan antara pilihan mereka dan faktor spesifik yang menentukan keputusan mereka. Singkatnya, hasil yang diharapkan dapat memperluas perspektif masalah air dari sudut pandang pelanggan. Tidak hanya itu, tetapi hasilnya juga dapat digunakan oleh Pemerintah Derah Kota Metro untuk meningkatkan layanan air bersihnya.