Estratégias de Fomento à Sustentabilidade: Diferenciais Validados pelos Consumidores?

A globalizacao e as mudancas constantes que ocorrem nos diversos mercados tem sido um desafio constante a pratica do planejamento estrategico das empresas. Porem, muitas vezes, as empresas nao possuem seus rendimentos maximizados, devido a inoperâncias ou falhas em suas praticas e programas que objetivam implementar suas estrategias. Este trabalho busca identificar a utilidade dos selos de certificacao constantes dos rotulos de produtos enquanto acao estrategica institucional, identificando praticas, preferencias e discernimento dos consumidores no ato de comprar. Esta pesquisa foi desenvolvida nas cidades de Piracicaba, Sorocaba, Campinas e Jundiai, todas do interior do Estado de Sao Paulo. Apos identificar os criterios de avaliacao e escolha, investigaram-se os aspectos nao ligados diretamente a preco e qualidade e que levam a decisao da compra, particularmente quanto a compreensao dos significados dos selos de certificacao estampados nas embalagens. Apos, apresentam-se os resultados que sao instigantes para a realizacao de maiores aprofundamentos