Relações interorganizacionais em rede de franquias: cooperação, coexistência, competição, coopetição em uma rede de serviços educacionais em Belo Horizonte

As redes de franquias estabelecem relacoes interorganizacionais cooperativas, competitivas ou ambas? O presente artigo tem como foco o estudo dessa questao, considerando uma rede de franquias no segmento de educacao dedicada ao ensino de lingua estrangeira, a rede Alfa , em Belo Horizonte. O artigo almeja atender a tres objetivos: (1) descrever a estrutura da rede considerada; (2) descrever a natureza do relacionamento existente entre unidades franqueadas membros da rede, que e identificado por meio da existencia de subcategorias de cooperacao (cooperacao e “coexistencia”) e de subcategorias de competicao (competicao e “coopeticao”), conforme o modelo de Bengtsson e Kock (1999) e Lado, Boyd e Hanlon (1997); e (3) analisar a percepcao das unidades sobre as vantagens de participacao na rede de franquias. O artigo faz uma revisao da literatura sobre redes organizacionais em suas diversas concepcoes, e realiza um estudo de caso das relacoes existentes entre tres unidades franqueadas da rede Alfa , tendo sido selecionadas por criterio de acessibilidade. O resultado indicou a existencia predominante, na visao dos diretores das unidades pesquisadas, de baixa cooperacao e baixa competicao, configurando um quadro de “coexistencia”. A subcategoria “coopeticao”, indicadora de simultaneidade de alta cooperacao e alta competicao, nao foi explicitada nas unidades entrevistadas.