İş Yükü ile İş-Aile Çatışması Arasındaki İlişkide İşe Tutkunluk ve Algılanan Örgütsel Desteğin Etkisi: Alışveriş Merkezi Çalışanları Üzerinde Bir Araştırma

Bu calismanin amaci is yuku ile is-aile catismasi arasindaki iliskide ise tutkunlugun aracilik etkisinin orgutsel destegin seviyesine bagli olup olmadigini arastirmaktir. Veriler, anket yoluyla Ankara’nin farkli alisveris merkezlerinde calisan 358 satis temsilcisinden toplanmistir. Calismanin arastirma hipotezi, SPSS Process makrosu kullanilarak duzenleyici aracilik analizi (moderated mediation analysis) ile test edilmistir (Hayes, 2013). Elde edilen bulgular, is yuku ile is-aile catismasi arasindaki iliskide ise tutkunlugun aracilik etkisinin orgutsel destegin seviyesine bagli oldugunu ortaya koymustur. Şoyle ki, ise tutkunluk, is yuku ile is-aile catismasi arasindaki iliskide, sadece algilanan orgutsel destegin yuksek oldugu durumda araci faktor gorevi gormektedir. Buna gore, calisanlarin orgutsel destek algilari arttikca, is yuku algisinin is-aile catismasi uzerindeki arttirici rolu ise tutkunlugun araci roluyle azalmaktadir.