La mediación en la resolución de conflictos en la Educación Secundaria: Diseño y puesta en marcha de un programa de mediación entre iguales

UNIVERSIDAD DE SEVILLA DEPARTAMENTO DE TEORIA E HISTORIA DE LA EDUCACION Y PEDAGOGIA SOCIAL TESIS DOCTORAL LA MEDIACION EN LA RESOLUCION DE CONFLICTOS EN LA EDUCACION SECUNDARIA. DISENO Y PUESTA EN MARCHA DE UN PROGRAMA DE MEDIACION ENTRE IGUALES JESUS FERNANDO PEREZ LORENZO RESUMEN Nuestra investigacion se plantea con un doble proposito. Por un lado, con la intencion de llevar a cabo un acercamiento a las causas y motivaciones de los conflictos y la violencia en las aulas de secundaria de nuestros centros escolares. Por otro, con el objeto de aportar soluciones en el contexto de la practica escolar, construyendo y poniendo en practica un proyecto de intervencion, basado en la formacion de alumnos/as mediadores en conflictos. Con ello, lo que se pretende es ofrecer la mediacion en el contexto escolar como recurso en la prevencion y atencion de situacion de violencia escolar expresadas a traves de los conflictos entre pares o bien entre dos partes diferenciadas. El trabajo que a continuacion presentamos constituye un intento de reforzar el ambito de la prevencion de conflictos y de instaurar una cultura de formacion especifica en estos temas, de manera que cada alumno/a sea un potencial mediador. A traves del estudio y de la reflexion de aquellos factores que inciden en el aula, se busca plantear una propuesta concreta que implique a todas las personas que de un modo u otro son responsables de que se produzca este tipo de situaciones en la escuela. Se estructura en tres partes bien diferenciadas. En un primer momento la investigacion se centra en la realizacion de un estudio sobre los conceptos y elementos relacionados con la conflictividad y violencia escolar. Posteriormente hemos hecho un recorrido por los conceptos de poder, negociacion y mediacion, asi como de los distintos roles que vinculan a los docentes con esta nueva tarea que forma ya parte de su praxis profesional: la negociacion y la mediacion en el marco del cambio en la semantica producido por la nueva concepcion del conflicto como verdadero agente positivo en la resolucion de los problemas que se generan en las aulas. En este sentido, nos hemos detenido en analizar como se estructura un proceso de mediacion y que aspectos lo caracterizan. Para ello se ha revisado los ultimos cambios que a nivel nacional y andaluz han venido produciendose en el ambito de la mediacion y concretamente en la normativa referida a los centros escolares. Por ultimo, nos hemos detenido a analizar los aspectos que definen el rol de mediador, tanto si es desarrollado por el docente (situacion mas comun), como entre pares, una de las vias mas recientes de canalizar los procesos de resolucion de conflictos a traves de la mediacion. La ultima parte de nuestra investigacion tiene su razon de ser en la puesta en practica de nuestro propio enfoque sobre lo que consideramos que constituye la mejor via para dar respuesta a los problemas de violencia escolar. Para ello, en los ultimos capitulos hemos disenado, en un primer momento, y hemos puesto en marcha, posteriormente, un programa de formacion de alumnos/as mediadores. Tomando como punto de partida la complejidad de la tematica, nos hemos situado en un paradigma de accion socio-critico, fundamentado en la critica social con un marcado caracter autoreflexivo considerando que el conocimiento se construye siempre por intereses que parten de las necesidades de los grupos. En un segundo momento, el conocimiento sobre la realidad del centro sobre el que ibamos a intervenir fue nuestra tarea prioritaria. De esta manera, llevamos a cabo un estudio en profundidad de la realidad del centro, de toda la comunidad educativa y del contexto social y comunitario sobre el que se enmarcaba el instituto. Entonces se procedio a la seleccion de las estudiantes beneficiarias del programa y, una vez revisado y actualizado el programa, nos dispusimos a llevarlo a la practica. Para ello nos hemos servido de toda la tecnologia audiovisual de la que podemos disponer, asi como de la inestimable labor del equipo directivo y claustro del Instituto de Educacion Secundaria Leonardo da Vinci de Sevilla. Para finalizar nuestro trabajo, y durante el desarrollo del programa, hemos llevado a cabo una valoracion y evaluacion considerando todos los elementos implicados, todo lo cual no ha permitido realizar una modesta reflexion sobre lo que consideramos que puede aportar en el futuro la mediacion entre iguales en el contexto escolar.