创造“上帝”有招

日本有家巧克力公司的老板,他抓住日本人日渐兴起的追求西方生活方式的心理,设法在日本青年中培养过"情人节"的习惯,并在电视广告中宣称,凡在"情人节"期间购买他的巧克力糖果,可半价优惠。此招果然奏效,每逢"情人节",日本青年便把巧克力作为互赠的必备礼品。该公司由于创造了这批顾客,使巧克力糖果年销售量高达20万吨,销售额超500亿日元。时下,人们习惯于把顾客称为"上帝"。大凡精明的经营者,为了