L'ambidextrie comme mode de gestion du paradoxe individuel-collectif : le cas d'une grande banque française

Cet article analyse la facon dont l'ambidextrie pourrait etre consideree comme un mode de gestion du paradoxe individuel/collectif inscrit dans la GRH des entreprises. Les paradoxes constituent le coeur de nombreuses dynamiques organisationnelles. En particulier, en GRH, les politiques individualisantes et la segmentation de la GRH construisent souvent un paradoxe avec le travail en equipe et la collaboration. Cet article etudie la facon dont differentes formes de l'ambidextrie (structurelle, temporelle, de reseau et contextuelle) participent a la gestion de ce paradoxe. Les donnees (entretiens et observations) rassemblees dans une banque de detail permettent de mettre en evidence comment le paradoxe individuel/collectif se construit dans cette entreprise et comment les formes d'ambidextries identifiees parviennent-pour partie-a gerer ce paradoxe. Ces resultats permettent de developper des pistes de discussion avec la litterature existante, en particulier, sur le role que les politiques RH peuvent jouer dans le soutien de cette ambidextrie.