Organisational Capability on ICT Support And SMEs’ Performances in Malaysia

Este estudio tiene como objetivo investigar el apoyo a las tecnologias de la informacion y las comunicaciones (TIC) que afecta el desempeno de las pequenas y medianas empresas (PYMEs) en Malasia, las cuales estan mediadas por la capacidad organizativa. Hubo 296 encuestas que fueron recolectadas y posteriormente se realiza un analisis de confiabilidad, analisis descriptivo, analisis de correlacion de Pearson, analisis lineal multiple y analisis de regresion jerarquica. Los resultados mostraron que el apoyo a las TIC presento una relacion positiva con el desempeno de las PYMEs al utilizar el analisis de regresion multiple. Ademas, la capacidad organizativa se convirtio en mediadora de la relacion entre el apoyo a las TIC y el desempeno de las PYMEs.