Selbstbewertung und Qualitätsentwicklung in der primärmedizinischen Versorgung: Ergebnisse der deutschen Pilotstudie mit der Internationalen Maturity Matrix

Zusammenfassung Die Internationale Maturity Matrix wurde mit dem Ziel entwickelt, ein europaisches Instrument zur moderierten Selbstbewertung primarmedizinischer Praxisorganisationen zur Verfugung zu stellen. Sie umfasst sieben Dimensionen, deren Umsetzung im gesamten Praxisteam jeweils auf sechs, theoretisch fundierten Entwicklungsstufen eingeschatzt wird. Der vorliegende Artikel berichtet die Ergebnisse der deutschen Pilotstudie mit 22 primarmedizinischen Praxen. Gegenstand war die Erprobung und Evaluation des Selbstbewertungsverfahrens mit der Internationalen Maturity Matrix, das neben der Selbstbewertung im Praxisteam auch die Entwicklung von Verbesserungsoptionen auf der Basis eines Benchmarking der individuellen Praxisergebnisse mit Ergebnissen der anderen teilnehmenden Praxen beinhaltet. Insgesamt zeigt die Fragebogenerhebung bei den teilnehmenden Praxen positive Ergebnisse, das Verfahren ermoglicht zeitkostengunstig im Rahmen von zwei Sitzungen, die verschiedenen Perspektiven in der Praxis auszutauschen, relevante Starken und Schwachen zu identifizieren und durch das Benchmarking motivierte Verbesserungsideen zu entwickeln. Diese Ergebnisse konnen als erste, vielversprechende Hinweise auf eine hohe Praxistauglichkeit des Selbstbewertungsverfahren mit der Internationalen Maturity Matrix gewertet werden. Erste Anwendungen der Internationalen Maturity Matrix fur andere medizinische Disziplinen wurden begonnen.