O PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO E O IMPACTO NA ROTATIVIDADE EM UM SUPERMERCADO EM ANÁPOLIS

Por estar presente na vida cotidiana das familias, os supermercados se mantem em um cenario de crise politica e economica. Diante desse cenario, essa pesquisa teve como objetivo compreender a percepcao dos funcionarios e gestores a respeito do processo de recrutamento e selecao em um supermercado localizado na cidade de Anapolis-GO. O referencial teorico foi composto por quatro tematicas: evolucao da gestao de pessoas, processo de recrutamento, processo de selecao e rotatividade. Essa pesquisa e classificada em bibliografica e de campo, assim como quantitativa e qualitativa. Para a coleta de dados contou com a realizacao de questionarios fechados e entrevista semiestruturada. Os dados dos questionarios foram tabulados em formas percentuais, a partir disso, gerados graficos para a analise de dados, contrapondo com as informacoes obtidas na entrevista, baseando na literatura. Conclui-se que os gestores e colaboradores possuem percepcoes proximas do processo na maioria das questoes, porem algumas divergem da literatura, como a descricao de cargos, abertura de vaga e aspectos do processo de selecao. A partir disso, sugeriu-se estruturar o recrutamento e selecao em etapas que otimizem o processo e impactem na rotatividade.