음성인식과 키오스크를 활용한 지하철 역에서의 승강장 동선유도전략

현재 사용 중인 지하철 이정표 시스템은 각 호선의 종착역 또는 사람들이 많이 찾는 역을 기준으로 정보를 제공한다. 이는 그 외에 중간 지점이 목적지인 사람에게는 충분한 정보를 제공하지 못한다. 따라서 본 연구는 지하철 역사 내에서 사람들의 목적지를 탐색하는 절차를 고려하여, 자체 개발한 음성인식 기능이 탑재된 키오스크를 통하여 사용자가 가고자 하는 방향을 기존 접근보다 빠르고 정확하게 방향 인지를 시켜주는 것을 목적으로 한다.