قابلیتهای عملیاتی به عنوان یکی از پیششرطهای حضور در شبکه تأمین جهانی صنعت قطعهسازی خودرو؛ تحلیل چندموردی

همکاری هر شبکه تولیدی صنعتی با شرکای خارجی بیش و پیش ­از رقابت‌پذیری، متکی به عیار موجودیت قابلیت‌های عملیاتی آن‌ها است. پژوهش حاضر با انتخاب رویکردی کیفی-اکتشافی به­ دنبال پاسخ به دو پرسش است؛ اول آن­که قابلیت‌های عملیاتی برای پیوستن به شبکه تأمین جهانی کدامند و دوم، ساختار این قابلیت‌های عملیاتی چیست. لذا طرح تحقیق مطالعه میدانی چندموردی بود. انتخاب مصاحبه­ شوندگان قضاوتی و هدفمند بود. 3 شرکت براساس حضور در شبکه تأمین جهانی انتخاب شدند. تجزیه‌و‌تحلیل داده‌ها به ­روش تحلیل مضمون انجام شده است. 3 مورد مطالعه از تأسیس تا موقعیت کنونی تحلیل شده‌اند تا قابلیت‌های عملیاتی مرتبط با الزامات خودروسازان جهانی شناسایی شود. نتایج مستخرج ذیل روایت صنعت ارائه شده است تا موارد مطالعه موردی به قضایای جدیدی منجر شوند. براساس نتایج به ­دست آمده، مهارت‌های استمرار عملیات روال‌های عملیاتی و مهارت‌های رشد و توسعه روال‌های جستجو دسته ­بندی شدند. روال‌ها به دو دسته از قابلیت‌ها منتهی شده و با فرآیند یادگیری به فربه‌شدن روال‌ها می‌انجامند. قابلیت‌های بهبود شامل بهبود مستمر، تعهد مدیریت به کیفیت و مدیریت فرآیند است. قابلیت‌های نوآوری شامل طراحی محصول چندوظیفه‌ای، توسعه تجهیزات و فرآیندها و جستجوی فناوری‌های جدید است.