VALIDADE DE CONSTRUTO DO ÍNDICE DE HUMANIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DE SAÚDE

Objetivou apresentar os resultados do estudo de validade de construto do Indice de Humanizacao dos Servicos de Saude. Estudo metodologico de validacao de indicadores de avaliacao em saude, desenvolvido em um complexo hospitalar e unidades de atencao primaria e especializada, na cidade de Uberaba, estado de Minas Gerais. Participaram 312 trabalhadores, 211 usuarios e 49 gestores, entre novembro de 2013 e marco de 2014. As medidas de adequacao da amostra indicaram ser possivel uma solucao fatorial. Foram nomeados 7 fatores na dimensao trabalho, 7 fatores na dimensao usuario e 3 fatores na dimensao gestao. O instrumento proposto atende aos requisitos psicometricos preconizados, podendo ser utilizado para avaliar a percepcao de trabalhadores, usuarios e gestores sobre aspectos da humanizacao dos servicos de saude.