Español/castellano en Wikipedia: voces y foro de discusión

espanolEn esta investigacion hemos realizado un estudio, con metodologia cuantitativa y cualitativa, de dos voces enciclopedicas y sus respectivas discusiones en la version en espanol de Wikipedia. Los dos articulos monitorizados y analizados han sido "idioma espanol" y “controversia por el nombre del idioma espanol”, cuyo analisis nos ha permitido mostrar el modo de trabajo colaborativo de la enciclopedia online y el estudio de los foros de discusion que se generan en la construccion de estas entradas. Por ello, hemos analizado algunos aspectos de comportamiento propios de los foros virtuales y las estrategias de (des)cortesia mas recurrentes en las discusiones que propicia la propia enciclopedia para su construccion. Los resultados muestran como Wikipedia en espanol es un entorno de trabajo que pretende seguir avanzando en la obtencion de productos rigurosos y eficaces, arbitrando para ello una estructura endogena que actue a modo de filtro/gestor de contenidos y formas de expresion. Hemos comprobado tambien como en la discusion sobre la construccion de estas voces se emplean estrategias de descortesia entre los usuarios y los editores, lo que denota una actitud que se desmarca de las normas de comportamiento de esta enciclopedia digital (los llamados “cinco pilares” de Wikipedia). EnglishIn this research we carried out a study with quantitative and qualitative methodology of two encyclopedia entries and their respective talk pages in the Spanish version of Wikipedia. The two articles that were monitored and analyse are “Spanish language” and “Controversy over the name of the Spanish language”, whose analysis has allowed us to demonstrate the collaborative working mode of the online encyclopedia as well as to study the discussion forums that are generated in the construction of these entries. In this way, we analyse some of the aspects of typical user behaviour on virtual forums and the (im)politeness strategies used most frequently in the discussions that the encyclopedia itself promotes for its own development. Our results show how Spanish Wikipedia is a working environment that strives to keep progressing in its aim to produce rigorous and effective results, by providing an endogenous structure that acts as a filter/manager of content and ways of expression. We will also verify how discussions about the construction of these entries show elements of impoliteness occurring in interactions between users and editors, which denotes an attitude that is at variance with the rules of behaviour specified by the digital encyclopedia (the so-called “five pillars” of Wikipedia).