La co-creación de valor con empresas en el ámbito no lucrativo: Propuesta de medida

espanolAdoptar una estrategia de co-creacion de valor resulta fundamental tanto para las empresas que pretendan desempenar mas eficazmente sus actividades de Responsabilidad Social Corporativa (RSC), como para que las organizaciones no lucrativas (ONL) cumplan con eficacia sus misiones organizativas. Ahora bien, a pesar de que existe una investigacion sustancial de la co-creacion de valor entre las empresas y sus stakeholders (principalmente los clientes), se constata un vacio importante en la literatura, tanto teorica como empirica, de la adopcion de dicha estrategia de gestion desde la perspectiva de las ONL, en especial en lo que se refiere a su medicion. Por esta razon, la presente comunicacion trata de establecer los principales hitos en el proceso de desarrollo y validacion de un instrumento de medida del grado en que una ONL co-crea con una empresa en el diseno e implementacion de sus actividades EnglishAdopting a strategy of value co-creation is essential both for businesses that intend to perform their Corporate Social Responsibility (CSR) activities more effectively, and for non-profit organizations (NPO) to effectively carry out their organizational missions. However, although there is a substantial investigation of the value co-creation between businesses and their stakeholders (mainly customers), there is a significant gap in the literature, both theoretical and empirical, of the adoption of such strategy of management from the perspective of the NPOs, especially with regard to its measurement. For this reason, the present communication tries to establish the main milestones in the process of development and validation of an instrument of measurement of the degree to which an NPO co-creates with a business in the design and implementation of its activities