Transition numérique et dynamiques intra- et inter-organisations dans les PME

Les etudes menees sur la transition numerique s’interessent principalement aux grandes entreprises, ecartant les problematiques qui se posent dans les PME. Leurs specificites structurelles doivent en effet etre prises en consideration pour etudier comment elles peuvent adapter la transition numerique a leur activite. Pour cela, nous avons opte pour une approche qualitative exploratoire afin de rencontrer des dirigeants de PME et comprendre comment s’articulent les nouveaux outils numeriques aux frontieres intra- et inter-organisationnelles dans les PME francaises ? Nous etudions plus specifiquement deux formes d’integration : l’integration technologique (Simondon, 1969) (les outils numeriques deployes) en interne et dans leurs interactions avec leurs clients et fournisseurs, ainsi que l’integration gestionnaire (De Vaujany, 2006) qui doit faciliter l’action collective pour le fonctionnement organisationnel. Nos resultats montrent que si les PME s’engagent progressivement dans la transition numerique, elles y parviennent principalement a travers l’integration de nouvelles technologies sans qu’une reflexion sur les aspects gestionnaires ne soient systematiquement appliquee.