Toma de decisión según racionalidad / afectividad, entrenamiento y saturación cultural en situaciones multiculturales: Un estudio experimental con soldados para la paz

Los llamados modelos duales proponen dos tipos de procesamiento de la informacion, relacionados con los modos de tomar decisiones emocionales y racionales. La investigacion realizada se focalizo en el estudio de la toma de decision en soldados para el mantenimiento de la paz (i.e., Cascos Azules). Ellos integran el personal militar que envia la Organizacion Naciones Unidas (ONU) para mantener la paz y brindar ayuda humanitaria en zonas de conflicto. Se empleo un diseno factorial 2x2x2, con las variables independientes: modalidad decisoria, entrenamiento como soldado para la paz y saturacion cultural de la situacion observada, y con la variable dependiente respuesta de intervencion en la situacion observada. Segun las reglas de la ONU, no se deberia intervenir en las situaciones multiculturales presentadas en este estudio. Se corroboraron tres hipotesis: (a) la toma de decision basada en el procesamiento racional de la informacion en comparacion con la toma de decision basada en el procesamiento afectivo / emocional, lleva a no intervenir, (b) los expertos en misiones militares de paz internacionales (i.e., militares con entrenamiento de casco azul) en comparacion con los inexpertos (i.e., militares sin dicho entrenamiento) realizan menos intervenciones y (c) la alta saturacion de elementos culturales de las escenas en comparacion a las escenas de baja saturacion de elementos culturales lleva a realizar menor cantidad de intervenciones. Adicionalmente, se hallo que la tendencia individual a tomar decisiones racionales urgentes esta asociada negativamente con el tiempo de reaccion. Se discuten los resultados en relacion al marco de las teorias duales.