Mejora de la información sanitaria contenida en los prospectos de los medicamentos: expectativas de pacientes y de profesionales sanitarios

Resumen Objetivo Analizar la opinion y las expectativas de los pacientes y de los profesionales sobre la informacion contenida en los prospectos de los medicamentos y conocer la legibilidad linguistica formal de los medicamentos mas consumidos durante el ano 2003. Diseno Estudio cualitativo y cuantitativo. Emplazamiento Centros de Atencion Primaria y Especializada de Andalucia, Cataluna, Pais Vasco, Navarra, Aragon y Extremadura. Participantes Pacientes de centros de salud, profesionales expertos, medicos especialistas y farmaceuticos, representantes de asociaciones de usuarios(as), elegidos por muestreo intencional. Las mediciones y resultados principales se basan en entrevistas semiestructuradas y grupos focales. Estudio de legibilidad mediante el test de Flesch. Mediciones y resultados principales Entre profesionales y pacientes hay diferentes grados de satisfaccion respecto a la cantidad y a la calidad del prospecto. Destacan las deficiencias de usar un lenguaje tecnico y con un tamano de letra demasiado pequeno. Los profesionales otorgan al prospecto gran importancia divulgativa, mientras que los pacientes lo usan como fuente de informacion complementaria. Los expertos y los usuarios coinciden en considerar mas dificiles de entender los apartados referidos a la posologia, a los efectos secundarios y a las contraindicaciones. Los prospectos tienen un grado de legibilidad insuficiente. Conclusiones Es deseable que la informacion sanitaria se centre en los aspectos practicos del proceso de salud, enfermedad y atencion, mediante la adaptacion del contenido y la forma de los prospectos a los usuarios y a los profesionales que manifiestan estas necesidades. El personal facultativo es el principal referente de la informacion en salud, por lo que es aconsejable su formacion en habilidades de comunicacion. Ademas, se recomienda reforzar cauces alternativos que ofrezcan a la ciudadania informacion sanitaria de calidad.