Ursachen für die Unbestimmtheit des Themenkomplexes

Der mit dem Einsatz von Informations- und Kommunikationssystemen zusammenhangende Wertbeitrag wird bereits seit geraumer Zeit kontrovers diskutiert. Bemerkenswert ist jedoch, dass der Erkenntnisstand zum Wertbeitrag der IT trotz der langjahrigen wissenschaftlichen Auseinandersetzung als gering eingestuft wird und sich bisher kein allgemein akzeptiertes Verstandnis durchgesetzt hat. Vielmehr existieren unterschiedliche Vorstellungen und Konzepte, die unter dem Sammelbegriff des IT-Wertbeitrags subsumiert werden. Entsprechend der Forschungsfrage 1 (siehe Kapitel 1.2) werden im Folgenden die Problemfelder erlautert, die zu einer Unbestimmtheit des Begriffs gefuhrt haben.