CONSTRUÇÃO DE UMA FERRAMENTA DE APOIO NA GESTÃO DA TRANSPARÊNCIA E ACESSIBILIDADE DA INFORMAÇÃO USANDO A ABORDAGEM MCDA-C

Este estudo objetiva construir um modelo de avaliacao de desempenho multicriterio construtivista para apoiar a gestao da transparencia e acessibilidade da informacao no Departamento de Contabilidade e Financas da Universidade Federal de Santa Catarina. A presente pesquisa possui carater exploratorio-descritivo. A escolha da metodologia construtivista e baseada na possibilidade de geracao de conhecimento no decisor, que neste caso e o diretor do departamento, o qual percebe a Metodologia Multicriterio de Apoio a Decisao Construtivista (MCDA-C) como instrumento de intervencao adequado e util para embasar suas decisoes, tonando assim este trabalho viavel. Os principais resultados encontrados com a elaboracao do modelo foram: a identificacao de tres areas de preocupacao: admissao, remuneracao e aposentadoria, sendo construidos nove descritores para avaliar o status quo das atividades desempenhadas. Foi constatado que dois descritores apresentaram niveis de desempenho comprometedor. Para estes foram sugeridas acoes de melhoria na etapa de recomendacoes. As atividades criticas nao sao exclusivas do setor, conforme analisado no cotejamento de resultados, sao desafios presentes em outros estudos, o que indica um horizonte de pesquisa amplo na area.