Einsatz von Smart Glasses in Unternehmen – Analyse und Gestaltung von Geschäftsmodellen

Die aktuellen technischen Entwicklungen und Forschungen im Bereich Smart Glasses versprechen Potenzial fur den zukunftigen Einsatz im Unternehmen. Dennoch ist der Einfluss auf die Geschaftsmodelle aufgrund der Neuheit und fehlenden Live-Systeme noch wenig erforscht. In diesem Beitrag werden daher am Beispiel eines Hybriden Wertschopfers, der neben Produkten ebenfalls Serviceleistungen zu diesen Produkten anbietet, Auswirkungen des Einsatzes von Smart Glasses untersucht und diskutiert. Zunachst werden Klassifikationskriterien fur Geschaftsmodelle auf Basis einer systematischen Literaturrecherche erarbeitet. Dabei werden neun Dimensionen zur Beschreibung eines Geschaftsmodells sowie deren jeweilige Kriterien und Auspragungen identifiziert. Anhand dieser Dimensionen wird analysiert, inwiefern und an welchen Stellen Smart Glasses einen Einfluss auf Geschaftsmodelle haben konnen bzw. wie durch Smart Glasses neue Geschaftsmodelle, wie z. B. Self-Services und Value Co-Creation, geschaffen werden konnen.