Tendencias de uso de YouTube: optimizando la comunicación estratégica de las universidades iberoamericanas

Se analizan las tendencias prioritarias del uso de YouTube que hace una muestra de universidades iberoamericanas (N=263) integradas en el Ranking Webometrics, al tiempo que se identifican las oportunidades que esta herramienta les ofrece. Tras adoptar una metodologia descriptiva y multivariante, y proceder al analisis estadistico pertinente de la actividad de las cuentas que tienen las universidades en YouTube, a partir de sus videos oficiales, las reproducciones, suscripciones, videos vistos, etc., se comprobo que no solo poseen varios perfiles y mantienen una gran actividad, sino que se encontraron dos marcadas tendencias de uso: 1) consolidacion de su imagen corporativa; y, 2) activacion del proceso de comunicacion e interaccion con los miembros de la comunidad academica. Sin embargo, se concluye que si bien las universidades apuestan por estar presentes en YouTube -y otras redes- para garantizar su visibilidad y dinamizar la comunicacion con su comunidad, precisan arbitrar formulas estrategicas mas eficaces para gestionar sus perfiles y optimizar su comunicacion, las cuales deben pasar por considerar la figura del community manager para incrementar su alcance y prestigio.