Utilização dos Métodos de Análise de Redes Sociais na Avaliação das Interações Sociais em um Ambiente Virtual de Aprendizagem

Este artigo analisa interacoes sociais ocorridas ao longo de 12 meses em foruns online de participantes de um curso de pos-graduacao lato sensu (especializacao) a distância. O dialogo educacional estabelecido por meio das trocas de mensagens nos foruns contou com a participacao de 201 estudantes e 44 tutores. Os estudantes foram divididos em cinco classes distintas (AM, AC, AE, VC e VE), as quais tiveram a mediacao de 44 tutores ao longo de 12 disciplinas. As interacoes foram analisadas com emprego de metodos de Analise de Redes Sociais com o objetivo de entender o posicionamento dos atores (estudantes e tutores) quando da sua distribuicao em grafos de relacoes estabelecidas entre si. A pesquisa, de natureza exploratoria, possibilitou observar a formacao de redes de aprendizagem colaborativas para a construcao do conhecimento, qualificando a importância da atividade de tutoria e qualificando-a como fonte para tomadas de decisoes no processo de ensino e aprendizagem. Metodos derivados da Analise de Redes Sociais, especialmente os ligados as medicoes de centralidade e de grupos coesos, quando aplicados a foruns online, podem caracterizar a formacao de ambientes colaborativos na construcao do conhecimento e no atendimento as necessidades dos usuarios, em ambientes apoiados pelos meios de tecnologia da informacao e comunicacao.