Uma Arquitetura de Processos para ISO 9001:2000 e SW- CMM Nível 3

In the SW-CMM level 3 the process concept is strongly introduced in the organization. During the institutionalization of the SW-CMM level 3, the architecture of processes that will serve as the foundation of all the key process areas definition. This architecture is essential for the organization of the processes and the success of the software improvement project. However, the majority of the organizations use a proprietary informal description in the definition of its processes, making it difficult the learning and implementation of them. This work shows a practical experience that uses the structure of RUP and UML for defining the architecture ISO 9001:9000 and SW-CMM based processes. Resumo. No SW-CMM nivel 3 o conceito de processo e fortemente introduzido na organizacao. Durante a implantacao do SW-CMM nivel 3, a arquitetura de processos que servira como base para a estruturacao das praticas de todas as areas chave deve ser definida. Essa arquitetura e fundamental para a organizacao dos processos e para o sucesso do projeto de melhoria. No entanto, a maioria das organizacoes utiliza uma descricao proprietaria informal na definicao de seus processos, dificultando o entendimento e implementacao dos mesmos. Esse trabalho mostra uma experiencia pratica da utilizacao da estrutura do RUP e UML para definicao da arquitetura de processos ISO 9001:9000 e SW-CMM.