E-BELEDİYECİLİK HİZMETLERİNİN TEKNOLOJİ KABUL MODELİ İLE DEĞERLENDİRİLMESİ: PALANDÖKEN BELEDİYESİ ÖRNEĞİ

Bu calismada Erzurum Palandoken ilcesindeki vatandaslarin bazi demografik ozellikleri ile birlikte e-belediyecilik hakkindaki bilgisi, e-belediyeciligi kullanim duzeyi, tutum ve beklentileri gibi verilerin Teknoloji Kabul Modeli cercevesinde ortaya konmasi amaclanmaktadir. Bu amacla Arastirma, Erzurum Ili Merkez Palandoken ilcesinde ikamet eden 18 yasindan buyuk vatandaslarin, e-belediye hizmetleri ile ilgili goruslerinin, beklentilerinin, bu hizmetleri kullanim derecelerinin incelenmesine yonelik bir anket calismasi yapilmistir. Sonuc olarak vatandaslarin Algilanan Fayda ve Niyet egilimlerinin oldukca yuksek oldugu, Algilanan Kullanim Kolayligi, Tutum ve Davranis bilesenlerindeki ifadelerde vatandaslarin daha cok kararsiz kaldigi gorulmustur. Ayrica Teknoloji Kabul Modeli cercevesinde Yapisal Esitlik Modeli ile yapilan Analiz sonucunda Teknoloji Kabul Modeli unsurlarinin birbirleri arasindaki iliskileri tespit edilmistir.