Organizações flexíveis: identidades elásticas? A reconstrução da identidade social em processos de terceirização

A globalizacao da economia, impulsionada pelo incremento da tecnologia da informacao, impos as empresas a necessidade de se reestruturarem tanto no que se refere ao processo produtivo quanto na forma de se organizarem, em busca de flexibilidade. Esse novo modelo de funcionamento originou um intenso movimento de fusoes, aquisicoes, parcerias e as chamadas "terceirizacoes". Essas ultimas. atraves de duas modalidades: transferencia de atividades para o mercado (outsourcing) ou subdivisao da empresa em unidades menores e focadas em especializacoes distintivas (insourcing). Na terceirizacao via insourcing, a questao da identidade passa a assumir significado de relevo. ja que as novas empresas constituidas passam da condicao de setor subordinado para a condicao de fornecedor da empresa-mae, continuando a executar suas atividades no mesmo espaco fisico as mesmas pessoas e recursos. Foi esse o ponto de partida para um estudo desenvolvido em empresa do ramo automobilistico, com o objetivo de analisar o impacto do processo de terceirizacao sobre a identidade pessoal e social e identificar como os individuos lidaram com a situacao consequente. A pesquisa foi desenvolvida com um numero limitado de sujeitos. em funcao da tecnica de levantamento (entrevistas semi-estruturadas) e da tecnica de analise (analise de conteudo). Os estudos permitem concluir que houve crise na identidade social e que essa crise provocou impacto nos individuos, nos grupos de trabalho e na empresa. A forma como cada individuo lidou com a situacao dependeu da saliencia de sua identidade