Bizalom és vezetői információfelhasználás: a hatalom moderáló hatása

A tanulmany a reszlegkozi bizalom es a piaci informaciok menedzsmentjenek kapcsolatat vizsgalja. A szerző elmeleti modelljebe az ertekesites es a marketing kapcsolatat bemutato, illetve a vezetők informaciofelhasznalasat vizsgalo szakirodalom alapjan ket kozvetitő valtozot (kepesseg- es szervezetfejlesztes) epit be, amelyek velemenye szerint tovabbitjak a bizalom informaciofelhasznalasra gyakorolt hatasat. Feltetelezi tovabba, hogy e ket valtozo kozvetitő ereje attol fuggően ter el egymastol, hogy a marketing nagy vagy keves hatalommal rendelkezik-e az adott vallalatnal. Reszletesen bemutatja kutatasi megkozeliteset, kiterve merőeszkozenek fejlesztesere es validalasara, valamint a 338 magyar nagyvallalat kerdőives megkerdezesen alapulo minta adatelemzesenek előkeszitesere. Adatait kovarianciaalapu strukturalis egyenlősegek modellezesevel vizsgalja. A kozvetitő hatasok (tobbszorosmediator-modell) tesztelesere bootstrap-eljarast alkalmaz, a moderalo hatas tanulmanyozasa erdekeben pedig a teljes mintat almintakra bontja. Eredmenyei szerint, ha a marketing jelentős hatalommal rendelkezik a vallalaton belul, akkor a bizalom a szervezet fejlesztesen keresztul, ha csekely hatalommal rendelkezik, a kepessegek fejlesztesen keresztul jarul hozza az informaciok kiterjedt felhasznalasahoz.