Une application connectée pour mieux se former

Introduction La formation continue au sein du milieu hospitalier est indispensable au maintien des connaissances et a l’acquisition de nouvelles competences. Jusqu’a ce jour, les formations realisees aupres des preparateurs de la Pharmacie a Usage Interieur (PUI) ne faisaient pas l’objet d’un controle d’acquisition des connaissances. Face a l’emergence des applications connectees, nous avons voulu faire evoluer nos pratiques et proposer une solution ludique d’evaluation. Presenter et tester une methode connectee d’evaluation des competences acquises dans le cadre de la formation du personnel hospitalier. Materiels et methode L’evaluation de cette methode fait intervenir l’ensemble de l’equipe de la PUI : preparateurs, cadre et pharmaciens (praticiens hospitaliers, assistants, internes). Elle necessite l’application Plickers®, un smartphone avec connexion internet, et un ordinateur. Afin de repondre aux questions, chaque participant possede un QR code imprime qu’il oriente pour choisir sa reponse. A chaque question, les QR code sont scannes en temps reel par le smartphone afin d’enregistrer les reponses de chaque participant. Un questionnaire de satisfaction a ete distribue en fin de seance afin de connaitre l’avis des participants sur la fluidite, la duree de quizz, la difficulte et pertinence des questions, l’aspect ludique et le materiel mis a disposition. Resultats et discussion Deux evaluations identiques contenants 7 questions a choix simple ont ete realisees en deux sous-groupes : 8 pharmaciens et 11 preparateurs. L’application Plickers® connectee sur le smartphone et sur l’ordinateur permet une gestion rapide du questionnaire. Le scan des QR code est instantane. La moyenne du taux de bonne reponse a ete de 84 % (89 % pharmaciens versus 81 % preparateurs). Pour le questionnaire de satisfaction, 15 avis ont ete recueillis : les participants ont ete satisfaits ou tres satisfaits sur l’ensemble des criteres abordes, hormis le critere « difficulte ». En effet, un participant a juge les questions trop simples. Enfin, tous les participants estiment qu’ils sont plus attentifs a la formation et souhaitent la perennisation de cette methode d’evaluation. Conclusion Evaluer, via une application connectee, les connaissances acquises durant une formation, permet de maintenir l’attention des participants et apporte un aspect ludique a l’evaluation. Les reponses restent anonymes ce qui facilite l’echange. Les resultats des participants permettent au formateur d’autoevaluer son intervention et de reperer les incomprehensions a eclaircir. Cependant, le QR code ne permet pas de repondre a des questions a choix multiples. Ce dernier point reduit ainsi le panel de reponses possibles et majore le risque de rendre les questions parfois trop faciles. Les applications connectees permettent de rendre les formations plus interactives et ludiques. La satisfaction des participants montre leur adhesion a ce mode d’evaluation et confirme l’interet de l’utiliser pour les formations futures.