Mesurer la qualité des soins en médecine de premier recours : difficultés et solutions : Médecine ambulatoire

L'interet porte a la qualite des soins n'a cesse de croitre ces dernieres annees. A l'heure actuelle, il n'existe pas de mesure systematique de la qualite des soins pour la medecine de premier recours en Suisse. La mise en place d'un systeme de mesure necessite de choisir des Indicateurs pertinents pour le domaine medical en question. Ces indicateurs doivent mesurer des variations de pratique attribuables a l'activite medicale du praticien et non pas a d'autres facteurs. Ils doivent etre precis et fiables, etre recueillis dans des conditions standardisees, tenir compte des facteurs lies aux patients et realisables a moindre cout. L'utilisation d'indicateurs ne reflete toutefois qu'une vision fragmentee d'une discipline qui prend en charge le patient dans son Integralite. Malgre ces difficultes, des solutions existent qui offrent un compromis acceptable pour les differents acteurs concernes.