Sicherheitsmanagement 2015: von «Safety-I» zu «Safety-II»

Um Verbesserungen zu ­entwickeln und Ablaufe sicherer zu machen, werden Fehler, Zwischenfalle oder Komplikationen analysiert. Die Autoren uberlegen, ob es nicht sinnvoll ware, neben dem «Versagen» auch das Gelingen zu analysieren. Warum geht der weitaus grosste Teil medizinischer Handlungen gut?