Facteurs explicatifs à l’usage des outils de gestion de l’absentéisme dans les organisations médico-sociales

Le secteur medico-social du champ du handicap est aujourd’hui soumis a un absenteisme important de ses salaries. Si cet absenteisme questionne les conditions de travail il est aussi un veritable frein a la qualite, a l’efficience economique et plus generalement a la performance des organisations. Il s’agit donc d’un enjeu de gestion important pour les managers de ces structures. Or de nombreux rapports et articles academiques mettent en lumiere la difficulte a discuter et manager l’absenteisme dans les organisations.L’objet de cette etude est d’identifier les facteurs explicatifs de l’usage des outils de gestion de l’absenteisme. Pour cela, sur la base d’un questionnaire adresse a des directeurs de structures medico-sociales du champ du handicap (n=94) nous mobilisons la Theorie du Comportement Planifie (TCP) dans l’objectif d’expliquer les usages (ou non usage) managerial et interactif des outils de gestion. Les normes sociales percues apparaissent comme un facteur particulierement determinant dans l’usage managerial des outils de gestion de l’absenteisme.