公司识别、形象、声誉和绩效：研究框架及其进展

公司品牌研究作为一个多学科交叉的研究领域,存在着术语运用混乱及各学科研究成果不能交融的现象。文章通过对该领域已有研究成果的整合,界定出公司品牌研究的四个基本主题：公司识别、公司形象、公司声誉和公司绩效,并将四个主题依据品牌资产生成路径的逻辑关系构建研究框架：公司品牌价值链。文章依据该模型界定出这四个概念各自的内涵与相互之间的关系,并指明各个领域存在的未来研究方向。最后,文章讨论了该模型为公司品牌建设实践带来的启示。