FLUJOS DE COMUNICACIÓN EN ORGANIZACIONES PRIVADAS DE TIJUANA.

La teoria de la organizacion se ha consolidado como una base alternativa para los estudios de la comunicacion organizacional, la cual sirve de guia a este trabajo para mostrar brevemente la evolucion de los flujos de la comunicacion y su gradual aceptacion por parte de quienes dirigen una organizacion. El descubrimiento con los estudios Hawthorne logro mejoras en las condiciones laborales y necesidades comunicativas de los trabajadores del giro industrial. Por lo que se plantea el objetivo de conocer si en la practica de la comunicacion las organizaciones privadas de la ciudad de Tijuana, en los giros comercio, industria y servicios han cerrado la brecha entre el flujo descendente y los otros dos: ascendente y horizontal. A traves de un estudio exploratorio, utilizando un cuestionario entrevista se obtuvo informacion de las practicas de comunicacion de una muestra de 53 empresas en su mayoria medianas y grandes. Se utiliza el estadistico de diferencia de proporciones para estudiar el comportamiento de los flujos. Los resultados en el giro industrial muestran que se privilegia la comunicacion vertical, particularmente la descendente sobre la horizontal, contraponiendose a las nuevas tendencias teoricas de las organizaciones que motivan el trabajo en equipo y una mayor integracion. Tambien se encontro una baja utilizacion de flujos de comunicacion ascendente en las empresas de los tres sectores.