Gestión del conocimiento y competitividad en las cooperativas con sección de ahorro y crédito [Knowledge management and competitiveness in cooperatives with section of savings and credit]

La naturaleza social de las cooperativas no significa que sus procesos deban ser ineficientes; por el contrario, en ellas han de existir politicas que permitan el establecimiento de ventajas competitivas. Por otro lado, en la economia post industrial el conocimiento se ha transformado en un activo relevante. En consecuencia, la investigacion tiene como objetivo analizar la relacion entre la gestion del conocimiento y la competitividad en las cooperativas de ahorro y credito de Barranquilla. Para ello, se fundamenta en un enfoque racionalista critico, paradigma cuantitativo, alcance correlacional y diseno no experimental transversal. Para la tecnica, se realizo una encuesta a traves de un cuestionario aplicado a los gerentes de 30 cooperativas de ahorro y credito, las cuales fueron seleccionadas de acuerdo a un muestreo aleatorio simple y los datos fueron analizados mediante herramientas estadisticas. Los resultados demarcan la presencia de alineamientos que propenden por la creacion, identificacion, adquisicion, clasificacion, almacenamiento, aplicacion, actualizacion y transferencia del conocimiento; sin embargo, no se presentan relaciones considerables entre estos procesos y el desarrollo de estrategias para la determinacion de los factores clave de exito; por este motivo, se concluye que en el contexto de las instituciones estudiadas, no existe evidencia empirica que soporte los fundamentos teoricos relacionados con la influencia de la administracion de los activos intangibles, con respecto al desarrollo de competencias distintivas. Finalmente, se construyen las bases para la realizacion de estudios que busquen el fortalecimiento de las organizaciones solidarias a partir de la visualizacion de procesos sistematicos que, asentados en las capacidades de aprendizaje organizacional, coadyuven a la obtencion de una posicion competitiva en el mercado.