Management of work in basic health units

ABSTRACT Objective: to analyze the management of the work process of the Basic Health Units managers. Method: descriptive-exploratory study, with a qualitative approach, carried out in eight Family Health Centers with eight nurses from the Family Health Strategy. The data collection was performed by using a semistructured form. The data were organized, codified, analyzed and interpreted by the Content Analysis Technique in the Thematic Analysis modality. Results: two themes were identified : 1. The socio-professional characteristics of the managers and 2. The managerial work and its aspects. Conclusion: it was identified that nurses perform several activities in the BHU, besides the management, having work overload that can generate both dissatisfaction on the part of the professionals and harm the service. Descriptors : Primary Health Care; Health Management; Health Services Management . RESUMO Objetivo : an a l i s a r a g e stao do p ro c e sso d e t r a b a lho dos g e r e ntes d a s Unid a d e s B a sic a s d e S a ude . Metodo : estudo descritivo-exploratorio, de abordagem qualitativa, realizado em oito Centros de Saude da Familia, com oito e nf e rm e iros da Estrategia de Saude da Familia . A coleta de dados foi realizada por um formulario semiestruturado. Os dados foram organizados, codificados, analisados e interpretados pela Tecnica Analise de Conteudo na modalidade Analise Tematica. Resultados : foram identificadas duas tematicas: 1. As caracteristicas socioprofissionais dos gerentes e 2. O trabalho gerencial e suas nuances. Conclusao : identificou-se que os enfermeiros apresentam varias atividades na UBS alem do gerenciamento, tendo sobrecarga de trabalho, o que pode gerar tanto insatisfacao por parte dos profissionais como prejudicar o servico assistencial. Descritores : Atencao Primaria a Saude; Gestao em Saude; Administracao de Servicos de Saude. RESUMEN Objetivo : an a l iz a r la g e stion del p ro c e so d e t r a b aj o de los g e r e ntes de l a s Unid a d e s B a sic a s d e S alud . Metodo : estudio descriptivo-exploratorio, de enfoque cualitativo, realizado en ocho Centros de Salud de la Familia, con ocho e nf e rm e ros de la Estrategia de Salud de la Familia . La recoleccion de datos fue realizada por un formulario semi-estructurado. Los datos fueron organizados, codificados, analizados e interpretados por la Tecnica Analisis de Contenido en la modalidad Analisis Tematica. Resultados : fueron identificados dos temas : 1. Las caracteristicas socio-profesionales de los gerentes y 2. El trabajo gerencial e sus matices. Conclusion: se identifico que los enfermeros presentan varias actividades en la UBS ademas del gerenciamiento, teniendo sobrecarga de trabajo, lo que puede generar tanto insatisfaccion por parte de los profesionales como del servicio asistencial. Descriptores : Atencion Primaria de Salud; Gestion en Salud; Administracion de los Servicios de Salud. Normal 0 21 false false false PT-BR X-NONE X-NONE /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Tabela normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi;}