공공기관 사업부 경영평가 모형 개발 : 철도물류사업부 사례

본 연구는 한국철도공사의 철도물류사업부 경영평가모델 개발사례를 분석한다. 2004년 한국철도공 사가 출범한 이후 철도물류사업은 약 10년간 지속적인 사업 부진으로 경영적자가 누적되었다. 이에 한 국철도공사는 물류사업의 경영정상화를 추진하기 위해 2015년에 물류사업부문을 책임사업부제로 개 편하였고 사업부의 경영평가체계를 새롭게 구축하였다. 물류사업부의 경영평가모형에서는 사업부 책 임경영을 위한 구분회계제도의 도입, 경영효율화를 위한 혁신 그리고 영업 및 고객만족도 성과를 종합 적으로 평가할 수 있도록 설계하였다. 구체적으로, 사업부 성과평가모델 구축과정에서 전사와 사업부 간 성과평가지표를 어떻게 전략적으로 정렬시켰는지 보이고, 책임사업부제를 구현하기 위하여 물류사 업본부장의 권한과 책임을 어떻게 명확히 정의하였는지 설명하였다. 또한, 구분회계제도를 통해 어떤 방식으로 철도물류사업부와 타 사업부 간 공통자산과 비용의 합리적인 배분을 도모했는지도 함께 제시 하였다. 본 연구는 공공기관의 책임사업부에 적합한 경영평가 모델 개발에 대한 유용한 시사점을 제공 한다.