Inclusión de la experiencia del paciente en la organización de la atención sanitaria: el caso de la diabetes

La innovacion es un tema importante en los estudios de la atencion sanitaria, con un enfoque claramente centrado en las tecnologias, las practicas y las normas organizativas. Sin embargo, el aumento de las enfermedades cronicas, como la diabetes, requiere nuevas formas de colaboracion y organizacion que desafien los limites tradicionales de la asistencia sanitaria. A partir de un estudio cualitativo sobre personas con diabetes, describimos las experiencias de los pacientes con su enfermedad y los efectos en las relaciones con sus familias y amigos, con otros profesionales sanitarios y con otros pacientes. Demostramos que una mejor incorporacion de las experiencias de los pacientes amplia los limites tradicionales de las vias de atencion sanitaria, lo que requiere apertura y flexibilidad. A continuacion se procede a la exposicion y el analisis de los resultados. Codigos JEL: O350