Avaliação dos usuários sobre as farmácias públicas no Brasil

Resumo O objetivo deste artigo e avaliar aspectos relacionados aos servicos prestados nas farmacias do SUS do Brasil, segundo a percepcao dos usuarios. Utilizou-se dados da Pesquisa Nacional de Acesso, Utilizacao e Promocao do Uso Racional de Medicamentos, realizada entre 2013 e 2014. Analisou-se individuos que obtiveram algum medicamento nas farmacias publicas. Para o calculo das estimativas de prevalencias, foi usado como denominador o total de usuarios de medicamentos com IC95%. A partir da faixa etaria de 20 a 24 anos ate 60 a 64 anos observa-se diferencas significativas entre homens e mulheres, em relacao ao uso de farmacias publicas. Mais de 30% das pessoas de todas as classes socioeconomica que nao obtiveram medicamentos nas farmacias do SUS, nunca pensaram nessa possibilidade. Nao costumam esperar para obtencao dos medicamentos e avaliacao positiva do horario de funcionamento tiveram uma associacao mais forte em relacao a avaliacao positiva dos usuarios das farmacias do SUS. O horario de funcionamento e o tempo de espera sao potenciais barreiras nas farmacias do SUS. A avaliacao dos usuarios que utilizam o SUS e positiva, mas aponta diferencas regionais e a identificacao da magnitude dessas pode contribuir na formulacao de politicas mais eficazes e equânimes.