일본종합상사의 4차 산업혁명 대응 사업에 관한 탐색적 연구

본 연구는 일본 종합상사의 4차 산업혁명에 따른 사업환경 변화에 대한 대응 현황을 분석하였다. 4차 산업혁명을 이끄는 주요 혁신기술들의 발전은 산업패러다임을 변화시켜 이를 직접 활용하는 제조업체뿐 아니라 다양한 산업군에서 사업을 전개하고 있는 무역업체들에도 영향을 미 치게 될 것이다. 4차 산업혁명이 기업의 경영과 비즈니스에 큰 영향을 미칠 가능성이 큼에도 4차 산업혁명에 대한 기존 연구들은 4차 산업혁명 의 개념적 정의와 혁신기술의 종류 및 그에 따른 환경변화를 예측하는 데 중점을 두고 있으며, 기업의 대응 현황에 대한 사례분석이나 경영활 동에 시사점을 줄 수 있는 전략 방향에 관한 연구는 미흡한 상황이다. 이에 본 연구에서는 국내 무역업체들이 4차 산업혁명에 따른 사업환경 변 화에 어떻게 대응해 나갈지 일본 종합상사들의 사례를 통해 나아갈 방향을 제시했다는 데 의의가 있다. 본 연구 결과, 국내 무역업체들에 대한 주요 시사점으로는 첫째, 4차 산업혁명의 변화에 적기에 대응하고 사업기회를 얻기 위해서는 초기에 는 전사적인 차원에서의 전담 조직이나 전사 위원회를 통해 각 영업부서 간 정보교류와 협력을 유도하는 것이 필요하다는 것이다. 둘째로는 사 업 추진방식에 있어서 단기적으로는 4차 산업혁명과 관련한 혁신기술을 보유한 유망 기업에 대한 투자나 동 분야와 유관한 관계사 및 자회사 와의 협력을 통해 기존 취급품목이나 사업 분야에서 효율성과 수익성을 높이는 한편, 장기적으로는 비즈니스모델을 혁신하거나 신규사업을 창출하여 새로운 수익사업을 창출해 나가는 전략이 유효하다는 것이다. 특히 신사업을 창출하는 경우에는 다양한 산업 분야에서의 사업경험 을 통해 얻는 종합상사만이 가지는 종합력을 발휘하여 4차 산업혁명과 관련하여 새로운 분야를 찾는 것도 국내 무역업체에 주는 좋은 시사점 이라 할 수 있다. 4차 산업혁명을 이끄는 혁신기술들은 공급자와 수요자 간의 연결과 공유를 확대케 하여 무역업체들의 미들맨으로서의 중개 기능을 약화시 킬 위험도 있으나, 일본 종합상사의 경우 과거 정보통신 기술 혁명 등의 산업패러다임 변화 때와 같이 4차 산업혁명 시대에도 기능과 역할을 발 전시키고 제고해 나가면서 적극적으로 대응해 나가는 점도 국내 무역업체들에 주요 벤치마킹 포인트라 할 수 있다.