Apport et pertinence d’un réseau médical départemental d’échange par messagerie électronique dans le cadre de l’épidémie de SARS-CoV-2

Introduction Le forum departemental d’echange d’informations en pathologies infectieuses « INFMED » par messagerie electronique a ete cree en 2008 afin d’ameliorer la circulation de l’information parmi les medecins du departement. Une premiere analyse de l’activite du forum en 2015 a montre une activite croissante, une satisfaction globale des utilisateurs, avec comme avantage souligne, entre autres, le renforcement du lien entre les professionnels. L’objectif de notre etude etait d’analyser l’activite du forum depuis l’epidemie de SARS-CoV-2 pour en evaluer son impact dans la gestion de la crise sanitaire. Materiels et methodes Les statistiques descriptives d’activite du forum ont ete realisees a partir de l’outil d’inscription Infmed. En complement, une enquete a ete faite pendant la semaine 24 aupres des utilisateurs, via un questionnaire en ligne. Resultats L’analyse du nombre de messages echanges permet de constater une augmentation progressive depuis la creation du forum avec successivement en 2010, 2015 et 2019 165, 678 et 1077 messages par an. Sur le 1er premier semestre 2020, 1858 messages ont ete echanges, avec 2 pics d’activite : le 17 mars, jour du confinement, et le 11 mai, jour du deconfinement. Le nombre d’abonnes est passe de 288 en fevrier 2020 a 510 en mai 2020, avec une nette predominance de medecins generalistes (79 %) travaillant dans le departement (84,9 %). Cinquante-sept pour cent des abonnes ont repondu au questionnaire. Trente-cinq pour cent se sont inscrits dans le contexte de crise sanitaire. La qualite des informations echangees etait jugee a 8/10 (IQR : 8–9) en mediane, versus 6/10 (IQR : 5–7) pour les informations recues via d’autres sources. L’aide a la prise en charge des patients en periode epidemique a ete cotee a 9/10 (IQR : 8–10) en mediane par les utilisateurs, favorisee par la rapidite des informations transmises et la reactivite des reponses aux questions posees. Les echanges ont renforce le lien avec les infectiologues pour 89 % des participants, avec les pediatres pour 56,3 %, et avec l’ARS pour 45 % d’entre eux. Soixante-deux pour cent ont juge le forum utile pour le renforcement du lien ville–hopital, note a 8/10 (IQR : 7–9) en mediane au cours de la crise sanitaire. La grande majorite des utilisateurs (98,6 %) pense rester active dans la vie du forum apres la fin de l’epidemie de COVID-19. Conclusion Cet outil d’echange a l’echelle departementale entre des professionnels de competences complementaires a repondu aux attentes des differents acteurs du systeme de sante pour l’amelioration des pratiques et l’implication de chacun dans la gestion d’une crise sanitaire. Les discussions sur les recommandations des agences de sante et des societes savantes ont favorise l’application de celles-ci en tenant compte des situations locales, permettant ainsi de consolider le lien ville–hopital.