Plan estratégico para el área de multiservicios de la compañía energética de occidente

Este proyecto de grado propone un plan estrategico para la linea de negocio multiservicios de la Compania Energetica de Occidente (CEO), tiene como objetivo apoyar la estrategia de crecimiento de CEO mediante el desarrollo de nuevos negocios. La experiencia de CEO en la prestacion de servicios energicos sumada a un segmento creciente de clientes que demandan servicios de valor agregado hace de la linea de multiservicios un negocio con muy buenas perspectivas de crecimiento. La construccion de este plan estrategico se inicio con la evaluacion del modelo de negocio a partir de la herramienta Canvas de Osterwalder y Pigneur, posteriormente se realizo el analisis estrategico que comprendio el analisis externo e interno, con el resultado de este analisis se construyo la Matriz Dofa Ampliada que sirvio de base para la formulacion de la mision y vision de la linea de negocio multiservicios asi como los objetivos estrategicos del plan.