SURİYELİ SIĞINMACI KADINLAR ÖRNEĞİNDE SAĞLIK PERSONELİ İMAJI

Suriyeli siginmacilarin saglik hizmetlerine ulasma, teshis, tedavi ve tedavi sonrasi sureclerde yasadiklari sorunlar uzerine bazi calismalar alan yazinda yer almistir. Ancak bu calismanin amaci saglik personelinin imajlarini Suriyeli kadin siginmacilarin gorusleri dogrultusunda tanimlamaktir. Bu ozelligi bakimindan diger calismalardan farklilastigi ifade edilebilir. Bu amaca yonelik Konya’da yasayan 18 Suriyeli siginmaci kadinla nitel arastirma tekniklerinden yari yapilandirilmis gorusme teknigi kullanilarak yuz yuze gorusmeler gerceklestirilmistir. Arastirma sonuclarina gore; Konya’daki cesitli hastanelerde calisan saglik personellerinin imaji davranissal ve mesleki acidan degerlendirilmistir. Buna gore saglik personelinin davranislari olumlu algilanmakla birlikte, hastalarin sorularini yanitlamalari, sikayetleri dinleme bakimindan daha cok sure tanimalari, siginmacilarin yasadiklari duygusal durumlarini on planda tutmalari, daha kibar ve saygili bir iletisim dili kullanmalari gerektikleri ifade edilebilir. Saglik personelinin isinde bilgili, deneyimli, titiz davrandiklari, ancak bazi katilimcilara gore teshis ve tedavinin tam olarak yapilamadigi, bu sebeple de verilen ilaclarin etkili olmadigi ve tedavi surecinin de uzadigi ifade edilmistir. Bu acidan saglik personelinin mesleki imaji davranissal imajina gore daha olumlu goruldugu degerlendirilmistir. Bu durumun kaynagi olarak Suriyeli siginmacilarin yeteri kadar Turkce bilmemelerinden dolayi olusan iletisim sorunu oldugu degerlendirilmistir.