A Study on the Experience of Using Community Mental Health Services: Focused on the Perceptions of People with Mental Disorder and Family

본 연구의 목적은 정신건강 서비스 이용의 핵심주체로서 정신장애인 당사자와 가족의 서비스 이용 경험을 파악하고, 이를 통해 지역사회정신건강 서비스의 개선방안을 제안하기 위한 것이다. 이를 위해 정신건강복지센터와 정신재활시설을 이용하고 있는 정신장애인 6명과 정신장애인 가족 5명을 대상으로 초점집단면접을 실시하였다. 연구결과 3개의 주제와 8개의 하위주제가 도출되었다. 구체적으로 정신장애인과 가족의 지역사회정신건강 서비스 이용경험의 의미는 ‘서비스 참여를 통한 변화: 삶의 경계를 확장함’, ‘변화의 조건: 선택과 연결’, ‘지속가능한 회복을 위한 노력 필요: 확대와 역량 강화’ 등이다. 이러한 연구결과에 근거하여 서비스 이용 관련 정보 제공과 교육의 제공, 서비스 이용자들의 정신건강 서비스 실행 과정의 참여 확대, 가족의 옹호와 연대활동 등과 같은 지역사회정신건강 서비스 개선을 위한 실천적․정책적 제언을 제시하였다.