Factors that influence the SMEs performance: a qualitative perspective of Costa Rican entrepreneurs

En Costa Rica, al igual que en el resto de los paises latinoamericanos, anualmente inician operaciones una cantidad importante de PYMEs; sin embargo, la influencia de diversos factores determina el desempeno de las mismas. Por lo tanto, este estudio se enfoca en identificar los facilitadores y las barreras que influyen en el desempeno de las PYMEs costarricenses. La investigacion cualitativa se llevo a cabo mediante sesiones y mini sesiones de grupo y entrevistas en profundidad, considerando que la poblacion en estudio se segmento en tres grupos de interes. Se lograron identificar las motivaciones para la creacion de una PYME, los factores detonantes del cierre y los factores que impulsan el exito; todo, desde la perspectiva del empresario. Asi, queda demostrado que el desempeno de las PYMEs costarricenses se ve influenciado tanto por factores ajenos al empresario –economia, politica, sociedad- como por factores personales –formacion, actitudes e historia familiar emprendedora-.