INSTITUCIONALIZAÇÃO DOS MECANISMOS DE CONTROLE GERENCIAL NO RELACIONAMENTO INTERORGANIZACIONAL DE UMA EMPRESA DO SETOR ELÉTRICO

controle gerencial implementados no relacionamento interorganizacional, em particular no gerenciamento do relacionamento com empresas terceirizadas. Para atingir este objetivo, foi realizado um estudo de caso com uma empresa do setor de energia eletrica (Eletriklight). Os dados para esta pesquisa sao advindos de 3 fontes: entrevistas semiestruturadas, documentos e relatorios e observacao direta. As entrevistas foram realizadas entre outubro 2010 e 2012, ao todo foram realizadas 28 entrevistas totalizando mais de 28 horas de gravacao. Para analisar o processo de institucionalizacao dos mecanismos gerenciais da Eletriklight foram selecionados os modelos de Broom e Selznick (1963), que possibilita analisar os processos de institucionalizacao, e Scott (2008), que permite analisar os veiculos e pilares institucionais. O estudo de caso realizado destaca que devido aos valores e crencas institucionalizados, a forma de contratacao de seus prestadores de servicos continuou seguindo os mesmos moldes do setor publico, mesmo apos a privatizacao da empresa. No entanto, paulatinamente, a empresa vem modificando a forma de contratacao e instituindo novas formas de avaliacao e acompanhamento de fornecedores. Como conclusao do processo de institucionalizacao, pode-se dizer que este evoluiu em decorrencia da pressao regulatoria, que foi muito forte a partir da privatizacao, em funcao da organizacao, ao se tornar privada, ter tido que se adaptar ao mercado. Alem disso, se observou um isomorfismo entre as praticas e procedimentos de Eletriklight e empresas terceirizadas,  na medida que muitos dos relacionamentos se tornaram de longo prazo.