효과적인 디자인 씽킹 프로세스 교육 방안 - 공감 단계를 중심으로 -

연구배경 ‘디자인씽킹프로세스’ 교육은 5단계(공감, 정의, 발상, 프로토타입, 테스트)를 체험하며 진행된다. 본 연구에서는 ‘디자인씽킹프로세스’ 교육 진행에 있어 발생하는 어려움을 짚어보고, 이를 해결할 수 있는 교육 방안을 제안하고자 했다. 특히, 가장 핵심단계로 볼 수 있는 ‘공감’단계를 구체적으로 살펴보았다. 연구방법 먼저,‘디자인씽킹프로세스’수업을 경험한 학생들의 설문조사를 통해 단계별 어려움 정도를 파악했으며, ‘공감’을 어렵다고 답한 학생들과 인터뷰를 진행하여 구체적인 문제점을 발견했다. 연구결과 학생들은 가장 어려운 단계를 ‘공감’이라고 응답(45.2%)했으며, 그중에서도 ‘주제선정’, ‘자료수집’, ‘문제발견’ 의 접근을 어려워했다. 분석 결과에 따라, 학생들이 수월하게 ‘공감’ 단계에 접근할 수 있도록 다음과 같이 제안하고자 하였다. 결론 첫째, 주제를 선정하는 도입단계에서는 퍼실리테이터(Facillitator)가 적극적으로 개입한다. 둘째, 모인 자료를 분석하는 단계에서는 퍼실리테이터의 개입보다는 다양한 도구(tool)를 활용한 수업을 진행한다.