Qualitätsanalyse und -bewertung von Cloud-Services

Informationen bezuglich der von einen Cloud-Service zu erwartenden Qualitat sind eine wichtige Voraussetzung fur die Cloud-Service-Nutzung in vielerlei Hinsicht. Dies gilt nicht nur fur Qualitatsinformationen, die von Unternehmen im Beschaffungsprozess benotigt und genutzt werden, um zu beurteilen, ob die Qualitatseigenschaften eines Cloud-Service geeignet sind, enunternehmensspezifischen Beadarf zu decken.In Folge sind Qualitatsinformationen auch fur die Verbreitung des Bereitstellungsmodells Cloud-Service in der Wirtschaft als solche eine notwendige Voraussetzung, da etwa positiv wie negativ wahrgenommene Qualitat die zukunftige Servicenutzung beeinflusst (Kettinger et al.2009;Riedl et al.2009).