Romper el contrato psicológico y el compromiso organizacional afectivo y normativo: el papel del apoyo percibido organizacional y del superior

El proposito de esta investigacion es examinar como la ruptura del contrato psicologico, el apoyo organizacional percibido, el apoyo de los supervisores percibido, el compromiso afectivo, el compromiso normativo y la satisfaccion laboral estan asociados a lo largo del tiempo. El compromiso normativo ha recibido poca atencion en la literatura, particularmente en un contexto militar (Gade 2003). Sin embargo, el compromiso normativo, debido a su componente moral, desempena un papel importante en el ejercito (Pohl, Bertrand, y Ergen 2016). Ademas, se ha estudiado muy poco la interaccion entre las dos formas de apoyo (organizacion y superior), en particular en un contexto militar. La metodologia de investigacion utiliza dos momentos de medicion en un periodo de un ano. Permite deducir no solo las relaciones entre el incumplimiento del contrato psicologico, las dos formas de compromiso organizativo (afectivo y normativo) y la satisfaccion laboral, sino tambien estudiar el papel mediador de las dos formas de apoyo analizadas (apoyo organizacional y apoyo del supervisor) en estas relaciones. La muestra esta compuesta por jovenes soldados en formacion, es decir, un total de 677 en el momento 1 y 258 en el momento 2 que trabajan en una organizacion militar belga. Se administro un cuestionario cerrado que evaluaba la ruptura del contrato psicologico y ambas formas de apoyo en el primer trimestre, asi como el compromiso afectivo, el compromiso normativo y la satisfaccion en el segundo trimestre. Los resultados muestran que el apoyo organizacion percibido y el apoyo superior percibido son mediadores importantes en la relacion entre la ruptura del contrato psicologico y el compromiso afectivo, mientras que solo el apoyo superior media en la relacion entre esta ruptura y la satisfaccion laboral. Se examinan las consecuencias practicas y las limitaciones del estudio.