As relações públicas em instituições religiosas: uma análise sobre o Centro Espírita de Umbanda São Jorge de São Borja/RS/The public relations in religious institutions: an analysis about Saint Jorge “Umbanda” Spiritist Center from São Borja/RS - Brazil

O presente artigo buscou observar as relacoes publicas na comunicacao organizacional das instituicoes religiosas. Para o estudo, escolheu-se como objeto de pesquisa o Centro Espirita de Umbanda Sao Jorge (CEU Sao Jorge), da cidade de Sao Borja, localizada na fronteira oeste do Rio Grande do Sul. A pesquisa visou compreender a comunicacao organizacional, a partir de suas tecnicas em relacoes publicas, procurando identificar, na instituicao, os instrumentos de comunicacao utilizados; analisar as formas de producao e de veiculacao desses instrumentos; diagnosticar os publicos do CEU; identificar as formas de comunicacao que acontecem durante as sessoes (como sao chamadas as reunioes dos fieis); e apontar as hierarquias e perceber como se dao as relacoes entre os sujeitos no espaco da instituicao. A metodologia escolhida foi a etnografia, que auxiliou na aproximacao com os sujeitos. Trata-se de uma observacao etnografica e nao propriamente de uma pesquisa etnografica, aos moldes de uma abordagem antropologica, mas comunicacional. Para se atingir os objetivos investigativos do trabalho, escolheu-se como metodologia de pesquisa a entrevista em profundidade e a pesquisa participante por serem as tecnicas metodologicas mais adequadas aos objetivos propostos. Como resultado, identificou-se que esse tipo de organizacao religiosa tambem e um espaco para a atuacao do profissional de relacoes publicas, porem com um olhar mais sensivel e focado nas relacoes interpessoais e no respeito ao outro, pois se nao ha comunicacao sem o respeito ao outro, e impensavel que haja relacoes publicas.