Variables de decision de compra de productos industriales en Cali y Yumbo
2012
El articulo es resultado de una investigacion para la cual se encuestaron y entrevistaron
a los jefes de compras de las pequenas, medianas y grandes empresas industriales de Cali
y Yumbo con el objetivo de identificar las variables que inciden en la decision de compra
de productos industriales, como: materias primas, productos de ferreteria, repuestos, el
mantenimiento y la reparacion de maquinaria. Se identifico el nivel de importancia que
da el comprador al momento de tomar su decision de compra a la cercania, el grado de
desarrollo tecnologico del proveedor, el precio, tiempo de entrega, calidad del producto,
garantia, certificacion de calidad, cumplimiento y puntualidad, credito, confidencialidad,
confiabilidad, atencion personalizada, asesoria tecnica, atencion por fuera de horarios de
oficina y fines de semana-festivos, servicio postventa, transporte propio, grado de amistad
con el vendedor, capacitacion por parte del proveedor, origen del producto (nacional o
importado), practicas eticas por parte del proveedor, tamano del proveedor, nivel de
capacitacion del asesor, visitas frecuentes.
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